开通热线部署防控

疫情当前，北京交通大学为全校师生和在华留学生设立了心理援助热线及在线辅导，并将心理危机干预纳入了全面的防控计划。这些举措显示了学校对师生心理健康的高度关注，为抗击疫情提供了有力支持。

学校假期期间迅速作出决策，学生处、研工部等相关部门迅速响应，正月初四当天晚上便通过多种途径向学生传达了信息，彰显了其高效率的行动能力。

服务对象精准聚焦

此次“红果园健心心理服务热线”主要面向的是北京交通大学在读的学子们，尤其是那些因新型肺炎而感到情绪不佳的同学们。学校对服务对象进行了精确划分，这样就能更有效地对受到疫情冲击的学生给予援助。

疫情当前，情况严重，学生们难免感到忧虑和恐惧。幸运的是，这个热线为他们提供了一个寻求专业心理援助的途径，这有助于他们减轻心理负担。

工作方式科学合理

学校心理中心设有专兼职咨询师负责接听热线电话。每次通话大约持续30分钟。这种安排有助于更高效地利用心理咨询资源，为更多需要帮助的学生提供服务。

咨询师们依据专业知识和丰富经验，接听学生来电，协助他们理清情绪、解决心理困扰，在关键时期为学生心理健康提供坚实保障。

团队搭建高效迅速

假期期间，学生心理素质教育中心迅速组织起一支由专职和兼职心理师组成的团队，他们分上下午轮流值班，确保能及时为全校师生提供心理支持与帮助。

田宝伟主任及其团队在正月初四迅速拟定并发布了通知，这一举动展现了他们出色的应急处理能力和强烈的责任感。他们舍弃了休假，全身心投入到为师生提供心理支持的工作中。

心理处方助力抗疫

田宝伟老师针对特殊时期，为师生们提供了8个心理建议，涉及对现状的感知、对变化的接受等。这些建议既实用又便于操作，有助于师生们更有效地处理疫情引起的心理压力。

师生们可依据这些建议来调整心态，维持心理健康，并以积极的态度应对疫情。

关怀留学生显温情

国际教育学院为200多位在华留学生实施了“虚拟关怀”计划。自1月26日开始，学院官方微信每日用中英文推送温馨的问候短文“雅文”，对学生进行实时关怀。

“聆听工作室”通过微信等渠道传递问候，考虑到留学生在这个特殊时期可能会有的忧虑和情绪，特意给予了他们贴心的关怀，让他们切实体会到学校的关心。

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